Fita evaluada por la empresa Parametría obteniendo un destacado lugar como la primera y única Feria Internacional de Turismo. La empresa Parametría realizó una evaluación para conocer la percepción de los distintos públicos objetivos involucrados en la Feria Internacional de Turismo de las Américas, tales como: • Expositores Parametría es una empresa dedicada a la investigación estratégica de la opinión y análisis de resultados, herramienta fundamental para conocer la imagen de las instituciones o personas, la satisfacción de clientes con los productos o servicios que ofrece una institución, y las demandas de una población específica. La metodología se realizó a través de un cuestionario diseñado especialmente para cada audiencia y aplicado de persona a persona en los cuatro días de la feria en los cuales la población objetivo estuvo cautiva, obteniendo así resultados precisos que reflejaron aspectos de la feria positivos. Expositores: 84 visitantes profesionales fue el promedio de atención por stand. El 16% obtuvo más de 100 visitas y apenas el 3% ninguna. 6 de cada diez expositores cerró algún trato de compra o acuerdo comercial con visitantes profesionales durante el evento. El promedio de tratos o acuerdos fue de 26. Público asistente: El 91% del público asistente expresa que en Fita 2010 encontró todo lo que buscaba. Se evaluaron 9 elementos que van desde el lugar del evento hasta los precios de los productos ofrecidos. En todos los aspectos la evaluación es positiva. El principal atractivo fueron los paquetes turísticos. Se evaluaron 9 elementos que van desde el lugar del evento hasta los precios de los productos ofrecidos. En todos los aspectos la evaluación es positiva. Respecto al precio que el público pagó por los productos o servicios que compró, el 79% opina que fue justo y el 14% considera que era barato. Medios de Comunicación Los productos o servicios ofrecidos en la feria que han despertado más la atención de los medios de comunicación son: los destinos Nacionales (15%), la presentación de destinos Internacionales (11%) y los servicios de hotelería (10%). Se evaluaron seis elementos que van desde la anticipación con la que recibieron la invitación hasta las facilidades brindadas para cubrir el evento. Todos los aspectos fueron evaluados positivamente con porcentajes de evaluación positiva mayores a 60%. Los rubros donde se detectan áreas de oportunidad son: las facilidades brindadas para cubrir el evento y la organización del mismo. Se evaluaron 9 elementos que van desde la anticipación con la que recibieron la invitación hasta las condiciones para establecer enlaces comerciales. En casi todos los aspectos que se consideraron la evaluación fue positiva. Visitantes Profesionales: Se contó con 2,000 compradores de los cuales el 60% nacional y 40% internacional. Los visitantes profesionales son principalmente de la Ciudad de México (58%) y el Estado de México (10%). La mayoría trabaja en una empresa o agencia ocupando cargos como Director General; Ejecutivo de ventas; Dueño o Propietario; Gerente en general y Gerente de relaciones públicas. Los productos o servicios que más interés generaron fueron los hoteles y/o hospedaje y las agencias de viajes. |
